- A+
所属分类:办公设备远程维修
一、检查墨盒及确认安装正确
1、首先要确认墨盒是否安装正确,请检查是否正确插入面板上的墨盒槽位,并且让墨盒卡片顺着打印机的方向均匀插入,看墨盒有没有脱落,如果墨盒有安装不正确的情况,请按照用户手册上的步骤重新安装;
2、如果墨盒对位已经正确安装,请检查墨盒上盖的卡扣是否正确的被扣紧,不要让墨盒脱落,有些墨盒上会有限位安装,请确保墨盒是正确的安装在打印机上;
3、当确认墨盒安装正确后,请务必确认打印机的前面板上的状态指示灯处于绿色状态,代表墨盒插入是正确的;
4、如果墨盒安装及打印机显示状态指示灯都正确,可以尝试软件方面的解决,可以尝试重新安装驱动,或者重新打开客户端工具进行检测墨盒是否能被检测到;
5、如果即使重新安装驱动和软件也无法检测墨盒,可以尝试进行更换墨盒的操作,首先从购买新的墨盒开始,将新墨盒正确的安装在打印机上,然后重新安装驱动,详细的操作会在打印机的相关的用户手册上有详细的说明。
二、检查墨盒性能
1、首先要检查墨盒的性能,如果墨盒内部没有墨水,那么就会导致墨盒无法被检测到,请检查墨盒中是否有墨水,如果没有墨水,可以更换新的墨盒;
2、如果墨盒内部有墨水,但仍然无法被检测到,那么可能是墨盒本身的问题,需要检查墨盒本身的稳定性是否正常,比如墨盒的卡片,墨盒的密封线等是否正常;
3、墨盒性能如果正常,但仍然无法被检测到,可以尝试在另一台打印机上检测墨盒,看看墨盒能否被另一台打印机检测到,如果另一台打印机也无法检测到,则可以认定该墨盒是有损坏的,需要更
- 在线QQ客服
- 扫码远程服务QQ:51154898
- 在线微信清零客服
- 正版软件 扫我远程清零