- A+
所属分类:办公设备远程维修
答:
520E 错误代码指的是“IPv6 通信错误”,是指当您尝试使用 IPv6 协议进行 IP 通信时,发生了一些技术问题,从而导致打印机无法正常工作。可能出现该问题的原因包括:
1. 电脑上的防火墙设置不当,或者防火墙禁止了 IPv6 通讯。
2. 电脑上的网络配置不当,IPv6 地址设置不正确,或者仅存在 IPv4 地址。
3. 电脑上的网络设置不当,无法正确访问 DNS 服务器。
4. 电脑上的网络配置不支持 IPv6 通讯。
要解决该错误,以下步骤可以帮助您解决:
1. 检查防火墙设置,确保 IPv6 协议可以正常工作。
2. 确保电脑上的网络配置和 IP 地址设置正确。
3. 确保电脑上的网络设置允许访问 DNS 服务器。
4. 如果本地网络不支持 IPv6 协议,可以尝试停用 IPv6,以减少冲突。
5. 根据打印机说明书里指定的步骤重新安装和配置打印机。
6. 尝试重置打印机,再重新配置打印驱动程序。
如果以上步骤仍然无法解决问题,您可以尝试联系佳能技术支持,获得更多帮助。
- 在线QQ客服
- 扫码远程服务QQ:51154898
-
- 在线微信清零客服
- 正版软件 扫我远程清零
-






