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所属分类:办公设备远程维修
惠普系列打印机会出现墨盒不识别或者是非HP芯片这个错误,一般是打印机固件出现了问题,我们可刷机来解决。如果您的打印机开机之后屏幕上了,屏幕上有错误,那么我们可以远程帮您解决。打印机出现问题之后,我们先需要找到问题,然后知道原因之后再来操作,首先我们打开打印机,看一下屏幕上面显示什么错误,如果能显示检测到墨盒问题,我们可以先看一下打印机的固件版本,不是最新的版本,我们可以对机器进行刷机。
客户的打印机上面会显示墨盒问题,当机器出现这个错误的时候,我们直接通过固件到这个问题所在了其实,其实这个问题的原因是打印机更新导致的,我们可以远程来帮您解决这个问题。
打印机更新的时候我们需要将打印机升级这个状态打开机器消除,如果您需要解决这个错误,可以联系我们的技术客服来帮您刷机。
在打印机更新的过程当中,机器会显示各种任务,答案端口会显示繁忙,我们只需要对其进行刷机,机器重启成之后会有测试。
打印机固件更新完成之后,我们就可以正常打印了,如果您的打印机有问题,可以联系我们来帮您解决。
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